适用范围与信息类型
轮次索引、数据面板、专家专栏和知识中心是三亿体育赛事里常被打开的页面。围绕这些页面的使用，有两类信息与你直接相关：
- 访问设备与浏览记录：页面访问记录、浏览器类型与版本、访问来源与访问时段，在打开页面时自动产生。
- 你主动提交的内容：通过客服邮箱或电话发送的问题、赛事截图、用于回复的联系方式。
浏览轮次安排、切换中文站、使用收藏与导出时，不需要注册账号，也不需要填写姓名、证件号码或其他身份信息。家庭观赛场景下，家人共用一台设备浏览也不会额外产生账号信息。
本地存储与收藏导出
收藏赛事和生成导出清单时，信息保存在你当前使用的浏览器本地存储中。这种方式的好处很直接：不用登录，打开手机就能看到此前保存的清单；换一台设备或换一个浏览器时，之前的收藏不会自动带过去。
导出的清单包含赛事名称、轮次、开赛时段和常用统计入口，保存后可在手机上离线查看基础信息，适合在通勤途中、观赛间隙或没有稳定网络时快速定位到要看的那一轮。
以下情况可能让已保存的清单不再显示：
- 清理浏览器缓存或站点数据
- 使用无痕浏览模式
- 更换浏览器或更换设备
如果打算清理浏览器数据，建议先把清单导出留存。具体的导出操作和浏览器设置步骤，可以在知识中心找到。
Cookie 与访问记录
站点使用 Cookie 记住你的浏览偏好，例如默认展示的赛季、数据面板中选中的指标和主客场的筛选状态。下次打开页面时，你不需要重新调整一遍，直接接着上一次的节奏看。
访问记录以汇总方式用于了解哪些轮次页面和统计入口更常被打开，帮助安排内容的更新节奏。移动端访问占全站访问量的 78%，手机端的页面呈现和响应速度也因此成为持续关注的重点。
在浏览器设置中可以查看、删除或阻止 Cookie。关闭之后，偏好记忆和部分页面显示方式可能受到影响，但轮次浏览与正文阅读不受妨碍。
在常见浏览器中管理本地存储与 Cookie
- Chrome / Edge：设置 → 隐私和安全 → 站点设置，查看或清除 Cookie 与站点数据。
- Safari：设置 → 隐私，进入管理网站数据，按站点查看或移除。
- Firefox：设置 → 隐私与安全，在 Cookie 和网站数据中管理或清理。
联系信息的处理
你通过客服邮箱或电话联系我们时，提供的信息用于回复问题并跟进处理结果。客服邮箱为 email@sanyisport-go.com.cn，工作日 10:00–18:00 有专人回复；电话为 18184957152。
如果问题是赛事数据，附上截图可以更快定位到具体轮次和统计项，减少来回确认的次数。内容合作咨询则会记录赛事名称、联系方式和合作范围，用来安排后续沟通。
你提交的联系信息只用于回复与跟进所提出的问题，不会用于与问题无关的用途。完整的联络说明可在找到我们页查看。